Zaštita podataka

Ovu izjavu o zaštiti podataka (verzija od 05.01.2024.-112693485) sastavili smo kako bismo vam, u skladu sa odredbama Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i važećim nacionalnim zakonima objasniti koje lične podatke (skraćeno: podaci) mi kao voditelji obrade – i izvršioci obrade koje smo angažovali (npr. provajderi) – obrađujemo, ubuduće ćemo obrađivati i koje zakonske mogućnosti imate. Korišteni termini su rodno neutralni.
Ukratko: Sveobuhvatno vas informiramo o podacima koje obrađujemo o vama.

Politike privatnosti obično zvuče vrlo tehnički i koriste pravne izraze. Ova politika privatnosti bi vam, s druge strane, trebala opisati najvažnije stvari što je jednostavnije i transparentnije moguće. Koliko god je to pogodno za transparentnost, tehnički Pojmovi objašnjeni na čitaocu prilagođen način, ponudjeni su linkovi do dodatnih informacija i Grafika primijenjeno. Time na jasan i jednostavan način obavještavamo da u okviru naših poslovnih aktivnosti obrađujemo lične podatke samo onda kada postoji odgovarajuća zakonska osnova. To sigurno nije moguće ako se daju što kraća, nejasna i pravno-tehnička objašnjenja, kakva su na internetu često standard kada je riječ o zaštiti podataka. Nadam se da ćete sljedeća objašnjenja smatrati zanimljivim i informativnim te da će se možda pronaći i neka informacija koju do sada niste znali.
Ako ipak ostanu pitanja, molimo vas da se obratite odgovornom tijelu navedenom ispod, odnosno u impresumu, da pratite postojeće linkove i pogledate dodatne informacije na stranicama trećih strana. Naše kontakt podatke naravno možete pronaći i u impresumu.

Ova izjava o zaštiti podataka odnosi se na sve lične podatke koje obrađujemo u našem preduzeću, kao i na sve lične podatke koje obrađuju kompanije koje smo mi angažovali (izvršioci obrade). Pod ličnim podacima podrazumijevamo informacije u smislu člana 4. tačka 1. GDPR-a, kao što su ime, adresa e-pošte i poštanska adresa jedne osobe. Obrada ličnih podataka osigurava da možemo nuditi i naplaćivati naše usluge i proizvode, bilo online ili offline. Područje primjene ove izjave o zaštiti podataka obuhvata:

• sve internetske prisutnosti (web stranice, internet trgovine) koje upravljamo
• Nastupi na društvenim mrežama i komunikacija putem e-pošte
• mobilne aplikacije za pametne telefone i druge uređaje

Ukratko: Izjava o zaštiti podataka odnosi se na sva područja u kojima se lični podaci unutar preduzeća obrađuju na strukturiran način putem navedenih kanala. Ako s vama stupimo u pravne odnose izvan ovih kanala, po potrebi ćemo vas posebno obavijestiti.

U sljedećoj izjavi o zaštiti podataka pružamo vam transparentne informacije o pravnim načelima i propisima, odnosno pravnim osnovama Opće uredbe o zaštiti podataka, koje nam omogućavaju obradu osobnih podataka.
Što se tiče prava EU, pozivamo se na UREDBU (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. Ovu Opću uredbu o zaštiti podataka EU-a naravno možete pronaći na internetu na EUR-Lexu, portalu za pristup pravu EU-a, na adresi https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 pročitati.

Mi obrađujemo vaše podatke samo ako je ispunjen najmanje jedan od sljedećih uslova:

1. Pristanak (Član 6. stav 1. tačka a) GDPR): Dali ste nam svoju saglasnost za obradu podataka u određenu svrhu. Primjer za to bi bilo čuvanje podataka koje ste unijeli putem kontakt forme.
2. Ugovor (Član 6. stav 1. tačka b) GDPR): Vaše podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora ili predugovornih obaveza s vama. Na primjer, ako s vama sklopimo kupoprodajni ugovor, unaprijed su nam potrebne lične informacije.
3. Zakonska obaveza (Član 6. stav 1. tačka c) GDPR): Ako podližemo zakonskoj obavezi, obrađujemo vaše podatke. Na primjer, zakonski smo obavezni da čuvamo račune za knjigovodstvo. Oni obično sadrže lične podatke.
4. Legitimni interesi (Član 6 stav 1 tačka f GDPR): U slučaju legitimnih interesa koji ne ograničavaju vaša osnovna prava, zadržavamo pravo obrade ličnih podataka. Na primjer, moramo obrađivati određene podatke kako bismo mogli upravljati našom web stranicom na siguran i ekonomski efikasan način. Ova obrada je stoga legitimni interes.

Drugi uslovi, kao što su obavljanje zadataka u javnom interesu i vršenje javnih ovlasti, kao i zaštita vitalnih interesa, kod nas se u pravilu ne javljaju. Ukoliko bi takva pravna osnova ipak bila primjenjiva, ona će biti naznačena na odgovarajućem mjestu.

Pored uredbe EU važe i nacionalni zakoni:

• U Austrija je li ovo Savezni zakon o zaštiti fizičkih lica u vezi s obradom ličnih podataka (Zakon o zaštiti podataka), kratak DSG.
• U Njemačka važi li to Savezni zakon o zaštiti podataka, kratak BDSG.

Ukoliko se primjenjuju dodatni regionalni ili nacionalni zakoni, obavijestit ćemo vas o tome u sljedećim odjeljcima.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi sa zaštitom podataka ili obradom ličnih podataka, u nastavku možete pronaći kontakt podatke odgovorne osobe, odnosno tijela:
Regionalno udruženje Gornje Austrije za Uzgoj koza i dobrobit životinja
Brucknerstraße 39
A-4910 Ried im Innkreis

E-mail: office@ziegenland.com
Telefon: +43 50 / 6902 – 1448
Impressum: https://goatgenetics.at/impressum-datenschutz

Da li lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda, važi kao opšti kriterijum kod nas. To znači da lične podatke brišemo čim prestane razlog za obradu podataka. U određenim slučajevima zakonski smo obavezni da određene podatke čuvamo i nakon prestanka prvobitne svrhe, na primer u svrhe knjigovodstva.

Ukoliko želite brisanje svojih podataka ili opoziv pristanka za obradu podataka, podaci će biti izbrisani što je brže moguće, ukoliko ne postoji zakonska obaveza čuvanja.

O konkretnom trajanju svake pojedinačne obrade podataka informirat ćemo vas u nastavku, ukoliko o tome budemo imali dodatnih informacija.

 

U skladu sa članom 13, 14 GDPR-a obavještavamo vas o sljedećim pravima koja su vam zagarantovana kako bi se osigurala poštena i transparentna obrada podataka:

• Vi imate prema članu 15. GDPR-a pravo na informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke. Ako je to slučaj, imate pravo da dobijete kopiju podataka i da saznate sljedeće informacije:
  • u koje svrhe vršimo obradu;
  • kategorije, odnosno vrste podataka koji se obrađuju;
  • ko prima ove podatke i ako se podaci prenose u treće zemlje, kako se može garantovati sigurnost;
  • koliko se dugo podaci čuvaju;
  • pravo na ispravku, brisanje ili ograničenje obrade i pravo prigovora na obradu;
  • da se možete žaliti nadzornom organu (linkove do tih organa možete pronaći u nastavku);
  • porijeklo podataka, ukoliko ih nismo prikupili od vas;
  • da li se vrši profilisanje, odnosno da li se podaci automatski obrađuju kako bi se kreirao vaš lični profil.
• Imate pravo na ispravak podataka u skladu s članom 16. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), što znači da moramo ispraviti podatke ako pronađete greške.
• Imate pravo na brisanje („pravo na zaborav“) u skladu s članom 17. GDPR-a, što konkretno znači da možete zatražiti brisanje svojih podataka.
• U skladu s članom 18. GDPR-a imate pravo na ograničenje obrade, što znači da podatke smijemo samo pohraniti, ali ih ne smijemo dalje koristiti.
• Imate pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 20. GDPR-a, što znači da vam na zahtjev možemo dostaviti vaše podatke u uobičajenom formatu.
• U skladu sa članom 21. GDPR-a imate pravo na prigovor, što nakon njegovog ostvarivanja donosi promjenu u obradi podataka.
  • Ako se obrada vaših podataka zasniva na članu 6. stav 1. tačka e (javni interes, vršenje javnih ovlaštenja) ili članu 6. stav 1. tačka f (legitiman interes), možete uložiti prigovor na obradu. Mi ćemo nakon toga u najkraćem mogućem roku provjeriti da li možemo pravno udovoljiti ovom prigovoru.
  • Ako se podaci koriste za direktni marketing, u svakom trenutku možete uložiti prigovor na ovu vrstu obrade podataka. Mi nakon toga više ne smijemo koristiti vaše podatke za direktni marketing.
  • Ako se podaci koriste za izradu profila, u svakom trenutku možete prigovoriti ovoj vrsti obrade podataka. Nakon toga više ne smijemo koristiti vaše podatke za izradu profila.
• U skladu s članom 22. GDPR-a, pod određenim okolnostima imate pravo da ne budete podložni odluci koja se zasniva isključivo na automatiziranoj obradi (na primjer, profiliranju).
• Imate pravo na žalbu u skladu sa članom 77. GDPR-a. To znači da se u bilo kojem trenutku možete obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši GDPR.

Ukratko: Imate prava – ne oklijevajte kontaktirati gore navedeno odgovorno tijelo kod nas!

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili su vaši zahtjevi u vezi sa zaštitom podataka povrijeđeni na bilo koji drugi način, možete podnijeti žalbu nadzornom organu. U Austriji je to Austrijska agencija za zaštitu podataka (Datenschutzbehörde), čiju web stranicu možete pronaći na https://www.dsb.gv.at/ naći. U Njemačkoj svaka savezna pokrajina ima svog povjerenika za zaštitu podataka. Za bliže informacije možete se obratiti Savezni povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija (BfDI) obratiti. Za našu kompaniju je nadležna sljedeća lokalna agencija za zaštitu podataka:

Voditeljica: Mag. Dr. Andrea Jelinek
Adresa: Barichgasse 40-42, 1030 Beč
Broj tel.: +43 1 52 152-0
E-mail adresa: dsb@dsb.gv.at
Web stranica: https://www.dsb.gv.at/

Sažetak komunikacije 👥 Pogođeni: Svi koji s nama komuniciraju putem telefona, e-pošte ili online obrasca 📓 Obrađeni podaci: npr. broj telefona, ime, adresa e-pošte, unesenim podacima obrasca. Više detalja o tome možete pronaći kod svake korištene vrste kontakta. 🤝 Svrha: Obavljanje komunikacije s klijentima, poslovnim partnerima itd. 📅 Vrijeme čuvanja: Trajanje poslovnog slučaja i zakonski propisi ⚖️ Pravne osnove: Čl. 6. st. 1. lit. a Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) (privola), Čl. 6. st. 1. lit. b GDPR (ugovor), Čl. 6. st. 1. lit. f GDPR (legitimni interesi)

Kada nas kontaktirate i komunicirate putem telefona, e-pošte ili onlajn obrasca, može doći do obrade ličnih podataka.

Podaci se obrađuju radi obrade i rješavanja Vašeg pitanja i s tim povezane poslovne transakcije. Podaci se pohranjuju onoliko dugo koliko je to potrebno odn. onoliko dugo koliko to zakon propisuje.

Od navedenih postupaka obuhvaćeni su svi oni koji s nama stupe u kontakt putem komunikacijskih kanala koje mi osiguravamo.

Kada nas nazovete, podaci o pozivu se pohranjuju u pseudonimiziranom obliku na dotičnom krajnjem uređaju i kod korištenog telekomunikacijskog operatera. Osim toga, podaci kao što su ime i broj telefona mogu se naknadno poslati e-poštom i pohraniti radi odgovaranja na upit. Podaci se brišu čim se poslovni slučaj završi i to dopuštaju zakonski propisi.

Kada komunicirate s nama putem e-pošte, podaci se po potrebi pohranjuju na dotičnom krajnjem uređaju (računar, laptop, pametni telefon,...) te dolazi do pohrane podataka na serveru e-pošte. Podaci se brišu čim se poslovni slučaj završi i to dopuštaju zakonski propisi.

Kada komunicirate s nama putem online obrasca, podaci se pohranjuju na našem web poslužitelju i prema potrebi se prosljeđuju na našu adresu e-pošte. Podaci se brišu čim se poslovni slučaj završi i to dopuštaju zakonski propisi.

Obrada podataka temelji se na sljedećim pravnim osnovama:

• Čl. 6 st. 1 lit. a GDPR-a (Privola): Dajete nam privolu da pohranimo vaše podatke i da ih dalje koristimo u svrhe koje se tiču poslovnog slučaja;
• Čl. 6 stav 1 lit. b GDPR (Ugovor): Postoji potreba za izvršenjem ugovora s vama ili obrađivačem podataka, kao što je npr. telekomunikacijski operater, ili moramo obraditi podatke radi predugovornih aktivnosti, kao što je npr. priprema ponude;
• Čl. 6 st. 1 tač. f OUZP (Legitimni interesi): Želimo voditi upite kupaca i poslovnu komunikaciju u profesionalnom okruženju. U tu svrhu potrebna su određena tehnička sredstva, kao što su npr. programi e-pošte, Exchange serveri i mobilni operateri, kako bi se komunikacija mogla efikasno odvijati.

Sažetak kolačića 👥 Pogođeni: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: ovisi o svakom pojedinačnom kolačiću. Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ili kod proizvođača softvera koji postavlja kolačić. 📓 Obrađeni podaci: Ovisno o korištenom kolačiću. Više detalja možete pronaći u nastavku ili kod proizvođača softvera koji postavlja kolačić. 📅 Vrijeme pohrane: ovisi o svakom pojedinačnom kolačiću, može varirati od nekoliko sati do nekoliko godina ⚖️ Pravni osnov: Čl. 6. st. 1. tač. a GDPR-a (pristanak), Čl. 6. st. 1. tač. f GDPR-a (legitimni interesi)

Šta su kolačići?

Naša web stranica koristi HTTP kolačiće za pohranjivanje korisnički specifičnih podataka.
U nastavku objašnjavamo šta su kolačići i zašto se koriste, kako biste bolje razumjeli sljedeću izjavu o privatnosti.

Kad god surfate internetom, koristite pretraživač. Poznati pretraživači su, na primjer, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer i Microsoft Edge. Većina web-lokacija pohranjuje male tekstualne datoteke u vašem pretraživaču. Te datoteke se nazivaju kolačići.

Jedno se ne može osporiti: kolačići su zaista korisni pomagači. Gotovo sve web-stranice koriste kolačiće. Preciznije rečeno, to su HTTP kolačići, budući da postoje i drugi kolačići za druge oblasti primjene. HTTP kolačići su male datoteke koje naša web-stranica pohranjuje na vašem računaru. Te datoteke kolačića se automatski smještaju u mapu kolačića, takoreći u “mozak” vašeg pretraživača. Kolačić se sastoji od imena i vrijednosti. Prilikom definisanja kolačića, dodatno se mora navesti jedan ili više atributa.

Kolačići pohranjuju određene korisničke podatke o vama, kao što su jezik ili lične postavke stranice. Kada ponovo posjetite našu stranicu, vaš pretraživač prenosi „korisnički usmjerene“ informacije nazad na našu stranicu. Zahvaljujući kolačićima, naša web stranica zna ko ste i nudi vam postavku na koju ste navikli. U nekim pretraživačima svaki kolačić ima svoju datoteku, dok su u drugim, kao što je Firefox, svi kolačići pohranjeni u jednoj datoteci.

Sljedeći grafikon prikazuje moguću interakciju između web-preglednika kao što je Chrome i web-servera. Pri tome web-preglednik traži web-stranicu i od servera dobija kolačić (cookie) nazad, koji preglednik ponovo koristi čim se zatraži neka druga stranica.

Postoje i kolačići prve strane i kolačići treće strane. Kolačići prve strane kreiraju se direktno od strane naše stranice, dok kolačiće treće strane kreiraju partnerske web-stranice (npr. Google Analytics). Svaki kolačić se mora procjenjivati individualno, jer svaki kolačić pohranjuje drugačije podatke. Također, vrijeme isteka kolačića varira od nekoliko minuta do nekoliko godina. Kolačići nisu softverski programi i ne sadrže viruse, trojance ni druge „štetočine“. Kolačići takođe ne mogu pristupiti informacijama na vašem računaru.

Ovako na primjer mogu izgledati podaci o kolačićima:

Ime: _ga
Vrijednost GA1.2.1326744211.152112693485-9
Svrha uplate: Diferencijacija posjetitelja web stranice
Datum isteka: nakon 2 godine

Ove minimalne veličine pretraživač bi trebao moći podržati:

• Najmanje 4096 bajtova po kolačiću
• Najmanje 50 kolačića po domeni
• Najmanje 3000 kolačića ukupno

Koje vrste kolačića postoje?

Pitanje koje kolačiće specifično koristimo zavisi od korištenih usluga i bit će objašnjeno u sljedećim odjeljcima izjave o zaštiti podataka. Na ovom mjestu bismo željeli, ukratko, da se osvrnemo na različite vrste HTTP kolačića.

Može se razlikovati 4 vrste kolačića:

Neophodni kolačići
Ovi kolačići su neophodni kako bi se osigurale osnovne funkcije web-mjesta. Na primjer, ovi kolačići su potrebni kada korisnik stavi proizvod u korpu za kupovinu, zatim nastavi pregledavati druge stranice i tek kasnije ode na blagajnu. Zahvaljujući ovim kolačićima, korpa za kupovinu se ne briše, čak ni ako korisnik zatvori prozor svog pretraživača.

Funkcionalni kolačići
Ovi kolačići sakupljaju informacije o ponašanju korisnika i o tome da li korisnik dobija bilo kakve poruke o greškama. Pored toga, ovi kolačići se koriste i za mjerenje vremena učitavanja i ponašanja web stranice na različitim pretraživačima.

Kolačići usmjereni na cilj
Ovi kolačići osiguravaju bolju korisničko iskustvo. Na primjer, pohranjuju se unesene lokacije, veličine fontova ili podaci s obrazaca.

Reklamni kolačići
Ovi se kolačići nazivaju i marketinškim kolačićima. Oni služe za pružanje individualno prilagođenih oglasa korisniku. To može biti vrlo praktično, ali i vrlo irantno.

Obično se prilikom prve posjete web-stranici od vas traži da odaberete koje vrste kolačića želite dozvoliti. I naravno, ova odluka se također pohranjuje u kolačić.

Ako želite saznati više o kolačićima i ne bojite se tehničke dokumentacije, preporučujemo https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, Request for Comments-u (RFC) Internet Engineering Task Force-a (IETF) pod nazivom “HTTP State Management Mechanism”.

Svrha obrade putem kolačića

Svrha na kraju ovisi o konkretnom kolačiću. Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ili kod proizvođača softvera koji postavlja kolačić.

Koji se podaci obrađuju?

Kolačići su mali pomoćnici za mnogo različitih zadataka. Koji se podaci pohranjuju u kolačićima se nažalost ne može uopćeno reći, ali ćemo vas u okviru sljedeće izjave o privatnosti informirati o obrađenim, odnosno pohranjenim podacima.

Vrijeme čuvanja kolačića

Trajanje pohrane ovisi o pojedinačnom kolačiću i precizirano je u nastavku. Neki kolačići se brišu nakon manje od sat vremena, dok drugi mogu ostati pohranjeni na računaru nekoliko godina.

Vi također sami utičete na period čuvanja. Putem svog pretraživača možete u bilo kojem trenutku ručno izbrisati sve kolačiće (vidi takođe ispod “Pravo na prigovor”). Osim toga, kolačići koji se zasnivaju na saglasnosti biće izbrisani najkasnije nakon opoziva vaše saglasnosti, pri čemu zakonitost čuvanja do tog trenutka ostaje nepromijenjena.

Pravo na prigovor – kako mogu izbrisati kolačiće?

Vi sami odlučujete kako i da li želite koristiti kolačiće. Bez obzira od kojeg servisa ili koje web stranice kolačići potiču, uvijek imate mogućnost da obrišete, deaktivirate ili samo djelimično dozvolite kolačiće. Na primjer, možete blokirati kolačiće trećih strana, ali dozvoliti sve ostale kolačiće.

Ako želite utvrditi koji su kolačići pohranjeni u vašem pretraživaču, ako želite promijeniti ili izbrisati postavke kolačića, to možete pronaći u postavkama vašeg pretraživača:

Chrome: Brisanje, omogućavanje i upravljanje kolačićima u Chromeu

Safari: Upravljanje kolačićima i podacima web-lokacija pomoću Safarija

Firefox: Brisanje kolačića radi uklanjanja podataka koje su web-stranice pohranile na vašem računaru

Internet Explorer: Brisanje i upravljanje kolačićima

Microsoft Edge: Brisanje i upravljanje kolačićima

Ukoliko u načelu ne želite imati kolačiće, možete podesiti svoj pretraživač tako da vas uvijek obavijesti kada se treba postaviti kolačić. Na taj način možete za svaki pojedini kolačić odlučiti da li ćete ga dozvoliti ili ne. Postupak ovisi o pretraživaču. Najbolje je da uputstvo potražite na Google-u s pojmom za pretraživanje “brisanje kolačića Chrome” ili “onemogućavanje kolačića Chrome” u slučaju pretraživača Chrome.

Pravni osnov

Od 2009. godine postoje takozvane „smjernice o kolačićima“. U njima je utvrđeno da spremanje kolačića predstavlja Pristanak (član 6. stav 1. tačka a) GDPR-a) od vas. Unutar zemalja EU, međutim, još uvijek postoje veoma različite reakcije na ove smjernice. U Austriji je, međutim, prenošenje ove direktive izvršeno u § 96. stav 3. Zakona o telekomunikacijama (TKG). U Njemačkoj smjernice o kolačićima nisu prenesene kao nacionalni zakon. Umjesto toga, prenošenje ove direktive izvršeno je u velikoj mjeri u § 15. stav 3. Zakona o telemedijima (TMG).

Za apsolutno neophodne kolačiće, čak i ukoliko nije data saglasnost, postoje opravdani interesi (član 6. stav 1. tačka f) GDPR-a), koji su u većini slučajeva ekonomske prirode. Želimo posjetiocima web stranice pružiti ugodno korisničko iskustvo, za šta su određeni kolačići često apsolutno neophodni.

Ukoliko se koriste kolačići koji nisu apsolutno neophodni, to se čini samo uz vaš pristanak. Pravni osnova je u tom slučaju član 6. stav 1. tačka a) GDPR-a.

U sljedećim odjeljcima bit ćete detaljnije informisani o korištenju kolačića, pod uslovom da korišteni softver upotrebljava kolačiće.

Pregled web hostinga 👥 Pogođeni: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: profesionalno hosting web stranice i osiguranje rada 📓 Obrađeni podaci: IP adresa, vrijeme posjete web stranici, korišteni pretraživač i drugi podaci. Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ili kod dotičnog web hosting provajdera. 📅 Period čuvanja: ovisi o dotičnom provajderu, ali obično 2 sedmice ⚖️ Pravni osnov: Čl. 6. st. 1. tač. f) GDPR (Legitimni interesi)

Šta je web hosting?

Kada danas posjećujete web stranice, određene informacije – uključujući i lične podatke – automatski se kreiraju i čuvaju, kao što je slučaj i na ovoj web stranici. Ovi podaci bi trebali biti obrađeni što štedljivije i samo uz opravdanje. Pod web stranicom, usput rečeno, podrazumijevamo zbir svih web stranica na jednoj domeni, tj. sve od početne stranice (homepage) pa sve do posljednje podstranice (poput ove ovdje). Pod domenom podrazumijevamo, na primjer, primjer.ba ili uzorakprimjer.com.

Ako želite da pregledate web-lokaciju na računaru, tabletu ili pametnom telefonu, za to koristite program koji se zove web-preglednik. Vjerovatno znate nazive nekih web-preglednika: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox i Apple Safari. Skraćeno ih nazivamo preglednicima ili web-preglednicima.

Da bi se prikazala web-stranica, pretraživač se mora povezati s drugim računarom na kojem je pohranjen kod web-stranice: web-serverom. Rad web-servera je komplikovan i zahtjevan zadatak, zbog čega to obično preuzimaju profesionalni pružaoci usluga, odnosno provajderi. Oni nude web-hosting i time osiguravaju pouzdano i bezgrešno čuvanje podataka web-stranica. Puno stručnih izraza, ali molimo vas da ostanete s nama, biće još bolje!

Prilikom uspostavljanja veze pretraživača na vašem računaru (stolnom računaru, laptopu, tabletu ili pametnom telefonu) i tokom prenosa podataka do i sa web servera može doći do obrade ličnih podataka. S jedne strane, vaš računar pohranjuje podatke, a s druge strane, web server također mora pohranjivati podatke određeno vrijeme kako bi osigurao nesmetan rad.

Slika govori više od hiljadu riječi, stoga sljedeća grafika za ilustraciju prikazuje interakciju između pretraživača, interneta i hosting provajdera.

Zašto obrađujemo lične podatke?

Svrhe obrade podataka su:

1. Profesionalno hosting web stranice i osiguranje rada
2. za održavanje operativne i IT sigurnosti
3. Anonimna analiza ponašanja pri pristupu u cilju poboljšanja naše ponude i, ako je primjenjivo, radi krivičnog gonjenja odn. ostvarivanja pravnih zahtjeva

Koji se podaci obrađuju?

Čak i dok sada posjećujete našu web stranicu, naš web server, odnosno računar na kojem je ova web stranica pohranjena, obično automatski pohranjuje podatke kao što su

• puna internet adresa (URL) posjećene web stranice
• Pretraživač i verzija pretraživača (npr. Chrome 87)
• korišteni operativni sistem (npr. Windows 10)
• adresa (URL) prethodno posjećene stranice (referrer URL) (npr. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• hostname i IP adresu uređaja s kojeg se pristupa (npr. COMPUTERNAME i 194.23.43.121)
• Datum i vrijeme
• u datotekama, takozvanim log-datotekama web servera

Koliko dugo se podaci čuvaju?

U pravilu se gore navedeni podaci čuvaju dvije sedmice i nakon toga se automatski brišu. Mi ne proslijeđujemo ove podatke, ali ne možemo isključiti mogućnost da ove podatke, u slučaju protuzakonitog ponašanja, pregledaju nadležni organi.

Ukratko: Vašu posjetu evidentira naš provajder (firma koja našu web stranicu drži na posebnim računarima (serverima)), ali mi ne dijelimo vaše podatke bez pristanka!

Pravni osnov

Zakonitost obrade ličnih podataka u okviru web hostinga proizlazi iz čl. 6. st. 1. lit. f OUPZ-a (zaštita legitimnih interesa), jer je korištenje profesionalnog hostinga kod provajdera neophodno kako bi se preduzeće moglo sigurno i jednostavno za korisnike predstaviti na internetu te kako bi se u datom slučaju mogli pratiti napadi i zahtjevi koji iz toga proizlaze.

Između nas i hosting provajdera obično postoji ugovor o obradi podataka u skladu sa članom 28. i sljedećim GDPR-a, koji osigurava poštovanje zaštite podataka i garantuje njihovu sigurnost.

Sistem za izradu web stranica – Politika privatnosti – Sažetak 👥 Pogođeni: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naše usluge 📓 Obrađeni podaci: Podaci kao što su tehničke informacije o korištenju poput aktivnosti pretraživača, clickstream aktivnosti, toplotnih mapa sesija (heatmap) kao i kontakt podaci, IP adresa ili vaša geografska lokacija. Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ove izjave o privatnosti i u izjavi o privatnosti pružalaca usluga. 📅 Trajanje pohrane: ovisi o pružatelju usluge ⚖️ Pravne osnove: Čl. 6. st. 1. tč. f) GDPR-a (legitimni interesi), Čl. 6. st. 1. tč. a) GDPR-a (privola)

Šta su sistemi za pravljenje web stranica?

Mi za našu web stranicu koristimo sistem za kreiranje web stranica (web builder). Sistemi za kreiranje web stranica su posebni oblici sistema za upravljanje sadržajem (CMS). Pomoću sistema za kreiranje web stranica vlasnici web stranica mogu vrlo lako i bez znanja programiranja izraditi web stranicu. U mnogim slučajevima web hosteri također nude sisteme za kreiranje web stranica. Korištenjem sistema za kreiranje web stranica mogu se prikupljati, pohranjivati i obrađivati i vaši lični podaci. U ovom tekstu o zaštiti podataka pružamo vam opće informacije o obradi podataka putem sistema za kreiranje web stranica. Detaljnije informacije možete pronaći u izjavama o zaštiti podataka pružalaca usluga.

Zašto koristimo sisteme za izradu web stranica (site buildere) za našu web stranicu?

Najveća prednost modularnog sistema je jednostavnost korištenja. Želimo vam ponuditi jasnu, jednostavnu i preglednu web stranicu koju i sami – bez vanjske podrške – možemo jednostavno koristiti i održavati. Modularni sistem u međuvremenu nudi mnoge korisne funkcije koje možemo primijeniti i bez znanja programiranja. Zahvaljujući tome, svoju web prisutnost možemo oblikovati prema našim željama i ponuditi vam informativno i ugodno vrijeme na našoj web stranici.

Koje podatke pohranjuje modularni sistem?

Koji se podaci tačno pohranjuju naravno zavisi od korištenog sistema za izradu web stranica. Svaki provajder obrađuje i prikuplja različite podatke posjetioca web stranice. Ipak, u pravilu se prikupljaju tehničke informacije o korištenju kao što su operativni sistem, pretraživač, rezolucija ekrana, postavke jezika i tastature, hosting provajder i datum vaše posjete web stranici. Pored toga, mogu se obrađivati i podaci za praćenje (npr. aktivnost pretraživača, aktivnost klikova, mape toplote sesije i dr.). Također, mogu se prikupljati i pohranjivati i lični podaci. Ovdje se uglavnom radi o kontakt podacima kao što su adresa e-pošte, broj telefona (ako ste ih naveli), IP adresa i podaci o geografskoj lokaciji. Koji se podaci tačno pohranjuju možete saznati u politici privatnosti provajdera.

Koliko dugo i gdje se podaci čuvaju?

O trajanju obrade podataka obavijestit ćemo vas u nastavku u vezi s korištenim sustavom za izradu web stranica, ukoliko o tome imamo dodatne informacije. Detaljne informacije o tome pronaći ćete u izjavi o zaštiti podataka pružatelja usluge. Općenito, lične podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je to apsolutno neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda. Moguće je da pružatelj usluge pohranjuje vaše podatke prema vlastitim kriterijima, na šta mi nemamo uticaja.

Pravo na prigovor

Uvijek imate pravo na pristup, ispravak i brisanje svojih ličnih podataka. Ako imate pitanja, možete u svakom trenutku kontaktirati i odgovorne osobe sistema za izradu web stranica koji se koristi. Kontakt podatke možete pronaći u našoj politici privatnosti ili na web stranici odgovarajućeg pružalaca usluga.

Kolačiće koje provajderi koriste za svoje funkcije možete izbrisati, deaktivirati ili upravljati njima u svom pretraživaču. U zavisnosti od toga koji pretraživač koristite, ovo funkcionira na različite načine. Ipak, imajte na umu da u tom slučaju možda više neće sve funkcije raditi kao i obično.

Pravni osnov

Imamo legitiman interes da koristimo sistem za izradu web stranica kako bismo optimizirali našu internetsku uslugu i učinili je efikasnom i privlačnom za korisnike. Odgovarajući pravni osnov za to je čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a (legitimi interesi). Ipak, sistem za izradu web stranica koristimo samo u onoj mjeri u kojoj ste dali svoj pristanak.

U mjeri u kojoj obrada podataka nije apsolutno neophodna za rad web stranice, podaci se obrađuju samo na temelju vaše privole. To se posebno odnosi na aktivnosti praćenja (tracking). Pravna osnova za to je čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a.

Ovom izjavom o zaštiti podataka približili smo vam najvažnije opće informacije u vezi s obradom podataka. Ako se o tome želite informirati još detaljnije, dodatne informacije – ukoliko postoje – pronaći ćete u sljedećem odjeljku, odnosno u izjavi o zaštiti podataka pružatelja usluga.

Sažetak izjave o zaštiti podataka za web dizajn 👥 Pogođeni: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Poboljšanje korisničkog iskustva 📓 Obrađeni podaci: Koji se podaci obrađuju uveliko ovisi o korištenim uslugama. Uglavnom se radi o IP adresi, tehničkim podacima, jezičnim postavkama, verziji pretraživača, rezoluciji ekrana i nazivu pretraživača. Više detalja o tome možete pronaći kod alata za web dizajn koji se u svakom pojedinom slučaju koriste. 📅 Period čuvanja: ovisi o korištenim alatima ⚖️ Pravni osnove: Čl. 6. st. 1. lit. a GDPR-a (pristanak), Čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je veb-dizajn?

Na našoj web stranici koristimo različite alate koji služe našem web dizajnu. Web dizajn, suprotno čestom uvjerenju, nije samo vizualni izgled naše web stranice, već se bavi i funkcijom i performansama. Ali, naravno, odgovarajući izgled web stranice također je jedan od glavnih ciljeva profesionalnog web dizajna. Web dizajn je potpodručje medijskog dizajna i bavi se vizualnim, strukturalnim i funkcionalnim oblikovanjem jedne web stranice. Cilj je da se uz pomoć web dizajna poboljšava vaše iskustvo na našoj web stranici. U žargonu web dizajna, u ovom kontekstu se govori o korisničkom iskustvu (User-Experience, engl. UX) i upotrebljivosti (Usability). Pod korisničkim iskustvom se podrazumijevaju svi utisci i doživljaji koje posjetilac web stranice iskusi na istoj. Potpodručje korisničkog iskustva je upotrebljivost. Ovdje se radi o user-friendly pristupu (korisničkoj prilagođenosti) jedne web stranice. Glavni naglasak je stavljen na to da sadržaji, podstranice ili proizvodi budu jasno strukturirani te da lako i brzo pronađete ono što tražite. Kako bismo vam ponudili najbolje moguće iskustvo na našoj web stranici, koristimo i takozvane alate za web dizajn trećih strana. Pod kategoriju „web dizajn“ u ovoj izjavi o zaštiti podataka spadaju sve usluge koje poboljšavaju dizajn naše web stranice. To mogu biti, na primjer, fontovi, različiti dodaci (pluginovi) ili druge integrirane funkcije web dizajna.

Zašto koristimo alate za web dizajn?

Kako upijate informacije na nekoj web stranici u velikoj mjeri zavisi od strukture, funkcionalnosti i vizuelne perceptorije te web stranice. Stoga nam je dobar i profesionalan web dizajn postajao sve važniji. Stalno radimo na poboljšanju naše web stranice i na to gledamo i kao na proširenu uslugu za vas kao posjetioca web stranice. Nadalje, lijepa i funkcionalna web stranica ima i ekonomske prednosti za nas. Na kraju krajeva, posjetit ćete nas i iskoristiti naše ponude samo ako se osjećate potpuno ugodno.

Koje podatke pohranjuju alati za web dizajn?

Kada posjetite našu web stranicu, u naše stranice mogu biti ugrađeni elementi web dizajna koji također mogu obrađivati podatke. O kojim se tačno podacima radi, naravno, uveliko ovisi o korištenim alatima. U nastavku možete vidjeti tačno koje alate koristimo za našu web stranicu. Preporučujemo vam da pročitate i odgovarajuću izjavu o zaštiti podataka korištenih alata za detaljnije informacije o obradi podataka. Tamo ćete obično saznati koji se podaci obrađuju, da li se koriste kolačići i koliko dugo se podaci čuvaju. Putem fontova kao što su Google Fonts, na primjer, informacije kao što su jezičke postavke, IP adresa, verzija pretraživača, rezolucija ekrana pretraživača i naziv pretraživača također se automatski prenose na Google servere.

Trajanje obrade podataka

Koliko dugo se podaci obrađuju je vrlo individualno i zavisi od korištenih elemenata veb dizajna. Ako se, na primjer, koriste kolačići, period čuvanja može trajati samo minut, ali i nekoliko godina. Molimo Vas da se informišete o tome. U tu svrhu preporučujemo naš opšti odlomak o kolačićima, kao i izjave o privatnosti podataka korištenih alata. Tamo ćete obično saznati koji se tačno kolačići koriste i koje informacije se u njima pohranjuju. Datoteke Google fontova se, na primjer, čuvaju godinu dana. Time se želi poboljšati vrijeme učitavanja veb stranice. U načelu, podaci se uvijek čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. U slučaju zakonskih propisa, podaci se mogu čuvati i duže.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost u bilo kojem trenutku povući svoju privolu za korištenje kolačića od strane trećih strana. To funkcionira ili putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih funkcija isključivanja (opt-out). Također možete spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića tako što ćete upravljati kolačićima, onemogućiti ih ili ih izbrisati u svom pregledniku. Međutim, među elementima web dizajna (najčešće kod fontova) postoje i podaci koje nije tako lako izbrisati. To je slučaj kada se podaci automatski prikupljaju izravno prilikom učitavanja stranice i prenose trećoj strani (kao što je npr. Google). U tom slučaju obratite se podršci dotičnog pružatelja usluga. U slučaju Googlea, podršku možete kontaktirati na https://support.google.com/?hl=de.

Pravni osnov

Ako ste pristali na korištenje alata za web dizajnerstvo, pravna osnova za odgovarajuću obradu podatka je taj pristanak. Ovaj pristanak predstavlja, prema čl. 6. st. 1. toč. a Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) (pristanak), pravnu osnovu za obradu osobnih podataka, do koje može doći prikupljanjem putem alata za web dizajnerstvo. S naše strane također postoji opravdan interes za poboljšanje web dizajna na našoj web stranici. Uostalom, samo vam tako možemo pružiti lijepu i profesionalnu web ponuda. Pravna osnova koja odgovara tome je čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a (opravdani interesi). Ipak, alate za web dizajnerstvo koristimo samo ukoliko ste dali pristanak. To ovdje svakako želimo još jednom naglasiti.

Informacije o posebnim alatima za web dizajn možete pronaći – ukoliko postoje – u sljedećim odjeljcima.

Sažetak politike privatnosti za Google Fonts 👥 Pogođeni: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naše usluge 📓 Obrađeni podaci: Podaci kao što su IP adresa i zahtjevi za CSS i fontove Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ove izjave o privatnosti. 📅 Vrijeme čuvanja: Google čuva fajlove fontova godinu dana ⚖️ Pravni osnove: Čl. 6. st. 1. lit. a GDPR-a (pristanak), Čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a (legitimni interesi)

Šta su Google Fonts?

Na našoj web stranici koristimo Google Fonts. To su “Google fontovi” kompanije Google Inc. Za evropsko područje, kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska) odgovorna je za sve Google usluge.

Za korištenje Google fontova ne morate se prijavljivati niti ostavljati lozinkanju. Također se nikakvi kolačići ne pohranjuju u vašem pretraživaču. Datoteke (CSS, fontovi) se traže putem Google domena fonts.googleapis.com i fonts.gstatic.com. Prema navodima Googlea, zahtjevi za CSS-om i fontovima potpuno su odvojeni od svih drugih Google usluga. Ako imate Google račun, ne morate brinuti da će se podaci s vašeg Google računa prenositi Googleu tokom korištenja Google fontova. Google bilježi korištenje CSS-a (Cascading Style Sheets) i korištenih fontova te te podatke sigurno pohranjuje. Kako tačno izgleda pohrana podataka, detaljno ćemo razmotriti.

Google Fonts (ranije Google Web Fonts) je direktorij sa preko 800 fontova koji Google Besplatno staviti na raspolaganje svojim korisnicima.

Mnogi od ovih fontova objavljeni su pod SIL Open Font licencom, dok su drugi objavljeni pod Apache licencom. Obje su licence slobodnog softvera.

Zašto koristimo Google Fonts na našoj web stranici?

Pomoću Google Fontsa možemo koristiti fontove na vlastitoj web stranici bez potrebe da ih učitavamo na naš vlastiti server. Google Fonts je važna komponenta za očuvanje visoke kvalitete naše web stranice. Svi Google fontovi su automatski optimizirani za web, što štedi podatkovni promet i predstavlja veliku prednost posebno za korištenje na mobilnim uređajima. Kada posjetite našu stranicu, mala veličina datoteka osigurava brzo učitavanje. Osim toga, Google Fonts su sigurni web fontovi. Različiti sistemi za iscrtavanje (rendering) u različitim pretraživačima, operativnim sistemima i mobilnim uređajima mogu dovesti do grešaka. Takve greške mogu djelimično vizuelno iskriviti tekstove ili cijele web stranice. Zahvaljujući brzoj mreži za dostavu sadržaja (CDN), s Google Fontsima nema problema na različitim platformama. Google Fonts podržava sve popularne pretraživače (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) i pouzdano radi na većini modernih mobilnih operativnih sistema, uključujući Android 2.2+ i iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Google Fontse dakle koristimo kako bismo naš cjelokupni online servis mogli prikazati što ljepše i dosljednije.

Koje podatke Google pohranjuje?

Kada posjetite našu web stranicu, fontovi se naknadno učitavaju putem Googleovog servera. Ovim vanjskim pozivom podaci se prenose na Googleove servere. Na taj način Google također prepoznaje da ste vi, odnosno vaša IP adresa, posjetili našu web stranicu. API za Google Fonts je razvijen kako bi se upotreba, pohrana i prikupljanje podataka krajnjih korisnika sveli na ono što je neophodno za propisnu isporuku fontova. Inače, API je skraćenica za „Application Programming Interface“ (aplikacijski programski interfejs) i služi, između ostalog, kao prijenosnik podataka u softverskom području.

Google Fonts pohranjuje CSS i zahtjeve za fontovima na siguran način kod Googlea i na taj način je zaštićen. Putem prikupljenih podataka o korištenju Google može utvrditi koliko su pojedini fontovi popularni. Google objavljuje rezultate na internim stranicama za analizu, kao što je Google Analytics. Pored toga, Google koristi i podatke vlastitog web-crawlera kako bi utvrdio koje web stranice koriste Google fontove. Ovi podaci se objavljuju u Google Fonts BigQuery bazi podataka. Poduzetnici i programeri koriste Googleov web servis BigQuery kako bi mogli istraživati i kretati se kroz velike količine podataka.

Valja ipak uzeti u obzir i to da se svakim zahtjevom za Google Fontove automatski prenose na Googleove servere i informacije poput jezičnih postavki, IP adrese, verzije pretraživača, rezolucije ekrana pretraživača i naziva pretraživača. Nije lično utvrđivo, odnosno Google to ne komunicira nedvosmisleno, da li se ti podaci također pohranjuju.

Koliko dugo i gdje se podaci čuvaju?

Zahtjeve za CSS resurse Google pohranjuje jedan dan na svojim serverima, koji se uglavnom nalaze izvan EU. To nam omogućava da pomoću Google stilskog lista koristimo fontove. Stilski list (stylesheet) je predložak za oblikovanje preko kojeg se jednostavno i brzo može promijeniti, npr. dizajn ili font web stranice.

Datoteke fontova se čuvaju na Google-u godinu dana. Google time teži da u osnovi poboljšava vrijeme učitavanja web stranica. Ako milioni web stranica upućuju na iste fontove, oni se nakon prve posjete keširaju i odmah se ponovo pojavljuju na svim drugim naknadno posjećenim web stranicama. Google ponekad ažurira datoteke fontova kako bi smanjio veličinu datoteke, povećao pokrivenost jezika i poboljšao dizajn.

Kako mogu izbrisati svoje podatke odn. spriječiti pohranu podataka?

Podaci koje Google pohranjuje za jedan dan odnosno jednu godinu ne mogu se jednostavno izbrisati. Ti se podaci automatski prenose Googleu prilikom učitavanja stranice. Da biste ove podatke mogli prijevremeno izbrisati, morate kontaktirati Googleovu podršku na https://support.google.com/?hl=de&tid=112693485 kontaktirati. U ovom slučaju sprječavate pohranu podataka samo ako ne posjetite našu stranicu.

Drugačije nego drugi web fontovi, Google nam dozvoljava neograničen pristup svim fontovima. Tako možemo bez ikakvih ograničenja pristupiti moru fontova i tako izvući maksimum za našu web stranicu. Više o Google Fonts i drugim pitanjima možete pronaći na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=112693485. Tamo se Google doduše osvrće na pitanja relevantna za zaštitu podataka, ali zaista detaljne informacije o pohrani podataka nisu uključene. Relativno je teško od Googlea dobiti zaista precizne informacije o pohranjenim podacima.

Pravni osnov

Ako ste pristali na korištenje Google Fontova, pravna osnova za odgovarajuću obradu podataka je taj pristanak. Ovaj pristanak predstavlja, prema Čl. 6. stav 1. tačka a) GDPR-a (pristanak) pravni temelj za obradu ličnih podataka, kakva se može pojaviti pri prikupljanju putem Google Fontova, predstavlja.

S naše strane postoji i opravdan interes za korištenje Google Fontova kako bismo optimizirali našu internetsku uslugu. Odgovarajuća pravna osnova za to je Čl. 6. stav 1. tačka f) GDPR (Legitimni interesi). Mi ipak koristimo Google Fontove samo u mjeri u kojoj ste dali saglasnost.

Google obrađuje vaše podatke između ostalog i u SAD-u. Google je aktivni učesnik EU-US okvira za zaštitu privatnosti podataka (Data Privacy Framework), čime je regulisan ispravan i siguran prijenos ličnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Zudem koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= čl. 46. st. 2. i 3. GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (Standard Contractual Clauses – SCC) jesu predlozi koje je osigurala Evropska komisija i trebaju osigurati da vaši podaci budu u skladu s evropskim standardima zaštite podataka čak i ako se prenose u treće zemlje (kao što su SAD) i tamo se pohranjuju. Putem Okvira za zaštitu privatnosti podataka između EU-a i SAD-a (EU-US Data Privacy Framework) i standardnih ugovornih klauzula, Google se obavezuje da će se pri obradi vaših relevantnih podataka pridržavati evropskog nivoa zaštite podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Ovu odluku i odgovarajuće standardne ugovorne klauzule možete pronaći između ostalog ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Google Ads uslovi obrade podataka (Google Ads Data Processing Terms), koji se pozivaju na standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Koje podatke u načelu prikuplja Google i za šta se ti podaci koriste, možete također pronaći na https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ pročitati.

Lokalna izjava o privatnosti za Google Fonts

Na našoj web stranici koristimo Google Fonts kompanije Google Inc. Za europsko područje odgovorna je kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska). Google fontove smo integrirali lokalno, tj. na našem web serveru – a ne na Google serverima. Zbog toga ne postoji veza s Google serverima, a samim tim ni prijenos niti pohrana podataka.

Šta su Google Fonts?

Ranije su Google Fonts nazivali i Google Web Fonts. Radi se o interaktivnom direktorijumu sa preko 800 fontova koji Google besplatno stavlja na raspolaganje. Pomoću Google Fontova moglo bi se koristiti fontove bez njihovog učitavanja na vlastiti server. Međutim, kako bismo u tom pogledu spriječili bilo kakav prijenos informacija na Googleove servere, preuzeli smo fontove na naš server. Na taj način postupamo u skladu sa zaštitom podataka i ne proslijeđujemo nikakve podatke Google Fontovima.

Mi se uvijek trudimo da našu izjavu o zaštiti podataka učinimo što jasnijom i razumljivijom. Posebno kod tehničkih i pravnih tema to, međutim, nije uvijek sasvim jednostavno. Često ima smisla koristiti pravne izraze (kao što su npr. lični podaci) ili određene tehničke izraze (kao što su npr. kolačići, IP adresa). Ipak, ne želimo ih koristiti bez objašnjenja. U nastavku ćete pronaći abecedni spisak važnih korištenih pojmova na koje se u dosadašnjoj izjavi o zaštiti podataka možda nismo dovoljno osvrnuli. Ukoliko su ovi pojmovi preuzeti iz GDPR-a i radi se o definicijama pojmova, ovdje ćemo navesti i tekstove GDPR-a te po potrebi dodati i sopstvena objašnjenja.

Definicija prema članu 4. GDPR-a

U smislu ove Uredbe, izraz označava:

„Izvršitelj obrade“ fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade;

Objašnjenje: Kao kompanija i vlasnik web stranice, odgovorni smo za sve podatke koje obrađujemo od vas. Pored voditelja obrade, mogu postojati i takozvani izvršitelji obrade. To uključuje svaku kompaniju ili osobu koja obrađuje lične podatke u naše ime. Shodno tome, izvršitelji obrade mogu biti, pored pružalaca usluga kao što su poreski savjetnici, i pružaoci usluga hostinga ili oblaka (cloud), servisi za plaćanje ili newsletter, ili velike kompanije kao što su Google ili Microsoft.

Definicija prema članu 4. GDPR-a

U smislu ove Uredbe, izraz označava:

„Pristanak“ svaka dobrovoljno data izjava od strane ispitanika za konkretan slučaj, na informisan način i bez nedosmislenosti, u obliku izjave ili druge jasne potvrdne radnje, kojom ispitanik daje do znanja da je saglasan sa obradom ličnih podataka koji se na njega odnose;

Objašnjenje: Na web stranicama se takva privola obično daje putem alata za pristanak na kolačiće (cookie-consent-tool). Sigurno ste upoznati s tim. Kad god prvi put posjetite neku web stranicu, obično vam se putem bannera postavlja pitanje pristajete li odnosno dajete li privolu na obradu podataka. Većinom možete izvršiti i individualne postavke te tako sami odlučiti koju obradu podataka dopuštate, a koju ne. Ako ne date privolu, vaši osobni podaci se uopće ne smiju obrađivati. U načelu se privola naravno može dati i pisanim putem, dakle ne putem nekog alata.

Definicija prema članu 4. GDPR-a

U smislu ove Uredbe, izraz označava:

„lični podaci“ svaka informacija koja se odnosi na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati (u daljnjem tekstu: „ispitanik“); fizička osoba koja se može identificirati jest osoba koja se može identificirati, izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih fizičkom, fiziološkom, genetskom, mentalnom, ekonomskom, kulturnom ili socijalnom identitetu te fizičke osobe;

Objašnjenje: Lični podaci su dakle svi oni podaci koji vas mogu identifikovati kao osobu. To su obično podaci kao što su:

• Ime
• Adresa
• Email adresa
• Poštanska adresa
• Broj telefona
• Datum rođenja
• identifikacijski brojevi poput broja socijalnog osiguranja, poreznog identifikacijskog broja, broja osobne iskaznice ili matičnog broja
• Bankovni podaci poput broja računa, kreditnih informacija, stanja na računu i još mnogo toga.

Prema Sudu pravde Evropske unije (ESPI), i Vaša IP adresa prema ličnim podacima. IT stručnjaci na osnovu vaše IP adrese mogu utvrditi barem približnu lokaciju vašeg uređaja, a posljedično i vas kao vlasnika priključka. Stoga je i za pohranjivanje IP adrese potrebna pravna osnova u smislu GDPR-a. Postoje također i takozvane „posebne kategorije“ličnih podataka, koji su također posebno osjetljivi. U njih spadaju:

Definicija prema članu 4. GDPR-a

U smislu ove Uredbe, izraz označava:

„Profiliranje“ bilo koji oblik automatizirane obrade ličnih podataka koji se sastoji od korištenja tih ličnih podataka za ocjenu određenih ličnih aspekata koji se odnose na fizičku osobu, a posebno za analizu ili predviđanje aspekata u vezi s radnim učinkom, ekonomskim stanjem, zdravljem, ličnim sklonostima, interesima, pouzdanošću, ponašanjem, lokacijom ili kretanjem te fizičke osobe;

Objašnjenje: Tokom profiliranja prikupljaju se različite informacije o jednoj osobi kako bi se saznalo više o njoj. U veb-sferi profiliranje se često primjenjuje u marketinške svrhe ili za provjeru kreditne sposobnosti. Programi za analizu veba, odnosno oglašavanja, na primjer, prikupljaju podatke o vašem ponašanju i vašim interesovanjima na nekoj web-stranici. Iz toga nastaje poseban korisnički profil pomoću kojeg se reklame mogu ciljano prikazivati određenoj ciljnoj grupi.

Definicija prema članu 4. GDPR-a

U smislu ove Uredbe, izraz označava:

„Voditelj obrade“ fizička ili pravna osoba, tijelo, služba ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka; ako su svrhe i sredstva takve obrade utvrđeni pravom Unije ili pravom države članice, voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu se predvidjeti pravom Unije ili pravom države članice;

Objašnjenje: U našem slučaju mi smo odgovorni za obradu vaših ličnih podataka i stoga smo “voditelj obrade”. Ako prikupljene podatke proslijedimo drugim pružaocima usluga na obradu, oni su “izvršioci obrade”. U tu svrhu mora biti potpisan “ugovor o obradi podataka (AVV)”.

Definicija prema članu 4. GDPR-a

U smislu ove Uredbe, izraz označava:

„Obrada“ svaku radnju ili skup radnji koje se izvršavaju, bez obzira na to jesu li automatizirane ili ne, u vezi s osobnim podacima, kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, uvid, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;

Napomena: Kada u našoj politici privatnosti govorimo o obradi, pod tim podrazumijevamo bilo koju vrstu obrade podataka. To obuhvata, kao što je gore navedeno u originalnoj izjavi o GDPR-u, ne samo prikupljanje, već i pohranjivanje i obradu podataka.

Svi tekstovi su zaštićeni autorskim pravima.