Sažetak kolačića 👥 Pogođeni: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: ovisi o svakom pojedinačnom kolačiću. Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ili kod proizvođača softvera koji postavlja kolačić. 📓 Obrađeni podaci: Ovisno o korištenom kolačiću. Više detalja možete pronaći u nastavku ili kod proizvođača softvera koji postavlja kolačić. 📅 Vrijeme pohrane: ovisi o svakom pojedinačnom kolačiću, može varirati od nekoliko sati do nekoliko godina ⚖️ Pravni osnov: Čl. 6. st. 1. tač. a GDPR-a (pristanak), Čl. 6. st. 1. tač. f GDPR-a (legitimni interesi) |
Šta su kolačići?
Naša web stranica koristi HTTP kolačiće za pohranjivanje korisnički specifičnih podataka.
U nastavku objašnjavamo šta su kolačići i zašto se koriste, kako biste bolje razumjeli sljedeću izjavu o privatnosti.
Kad god surfate internetom, koristite pretraživač. Poznati pretraživači su, na primjer, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer i Microsoft Edge. Većina web-lokacija pohranjuje male tekstualne datoteke u vašem pretraživaču. Te datoteke se nazivaju kolačići.
Jedno se ne može osporiti: kolačići su zaista korisni pomagači. Gotovo sve web-stranice koriste kolačiće. Preciznije rečeno, to su HTTP kolačići, budući da postoje i drugi kolačići za druge oblasti primjene. HTTP kolačići su male datoteke koje naša web-stranica pohranjuje na vašem računaru. Te datoteke kolačića se automatski smještaju u mapu kolačića, takoreći u “mozak” vašeg pretraživača. Kolačić se sastoji od imena i vrijednosti. Prilikom definisanja kolačića, dodatno se mora navesti jedan ili više atributa.
Kolačići pohranjuju određene korisničke podatke o vama, kao što su jezik ili lične postavke stranice. Kada ponovo posjetite našu stranicu, vaš pretraživač prenosi „korisnički usmjerene“ informacije nazad na našu stranicu. Zahvaljujući kolačićima, naša web stranica zna ko ste i nudi vam postavku na koju ste navikli. U nekim pretraživačima svaki kolačić ima svoju datoteku, dok su u drugim, kao što je Firefox, svi kolačići pohranjeni u jednoj datoteci.
Sljedeći grafikon prikazuje moguću interakciju između web-preglednika kao što je Chrome i web-servera. Pri tome web-preglednik traži web-stranicu i od servera dobija kolačić (cookie) nazad, koji preglednik ponovo koristi čim se zatraži neka druga stranica.

Postoje i kolačići prve strane i kolačići treće strane. Kolačići prve strane kreiraju se direktno od strane naše stranice, dok kolačiće treće strane kreiraju partnerske web-stranice (npr. Google Analytics). Svaki kolačić se mora procjenjivati individualno, jer svaki kolačić pohranjuje drugačije podatke. Također, vrijeme isteka kolačića varira od nekoliko minuta do nekoliko godina. Kolačići nisu softverski programi i ne sadrže viruse, trojance ni druge „štetočine“. Kolačići takođe ne mogu pristupiti informacijama na vašem računaru.
Ovako na primjer mogu izgledati podaci o kolačićima:
Ime: _ga
Vrijednost GA1.2.1326744211.152112693485-9
Svrha uplate: Diferencijacija posjetitelja web stranice
Datum isteka: nakon 2 godine
Ove minimalne veličine pretraživač bi trebao moći podržati:
- Najmanje 4096 bajtova po kolačiću
- Najmanje 50 kolačića po domeni
- Najmanje 3000 kolačića ukupno
Koje vrste kolačića postoje?
Pitanje koje kolačiće specifično koristimo zavisi od korištenih usluga i bit će objašnjeno u sljedećim odjeljcima izjave o zaštiti podataka. Na ovom mjestu bismo željeli, ukratko, da se osvrnemo na različite vrste HTTP kolačića.
Može se razlikovati 4 vrste kolačića:
Neophodni kolačići
Ovi kolačići su neophodni kako bi se osigurale osnovne funkcije web-mjesta. Na primjer, ovi kolačići su potrebni kada korisnik stavi proizvod u korpu za kupovinu, zatim nastavi pregledavati druge stranice i tek kasnije ode na blagajnu. Zahvaljujući ovim kolačićima, korpa za kupovinu se ne briše, čak ni ako korisnik zatvori prozor svog pretraživača.
Funkcionalni kolačići
Ovi kolačići sakupljaju informacije o ponašanju korisnika i o tome da li korisnik dobija bilo kakve poruke o greškama. Pored toga, ovi kolačići se koriste i za mjerenje vremena učitavanja i ponašanja web stranice na različitim pretraživačima.
Kolačići usmjereni na cilj
Ovi kolačići osiguravaju bolju korisničko iskustvo. Na primjer, pohranjuju se unesene lokacije, veličine fontova ili podaci s obrazaca.
Reklamni kolačići
Ovi se kolačići nazivaju i marketinškim kolačićima. Oni služe za pružanje individualno prilagođenih oglasa korisniku. To može biti vrlo praktično, ali i vrlo irantno.
Obično se prilikom prve posjete web-stranici od vas traži da odaberete koje vrste kolačića želite dozvoliti. I naravno, ova odluka se također pohranjuje u kolačić.
Ako želite saznati više o kolačićima i ne bojite se tehničke dokumentacije, preporučujemo https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, Request for Comments-u (RFC) Internet Engineering Task Force-a (IETF) pod nazivom “HTTP State Management Mechanism”.
Svrha obrade putem kolačića
Svrha na kraju ovisi o konkretnom kolačiću. Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ili kod proizvođača softvera koji postavlja kolačić.
Koji se podaci obrađuju?
Kolačići su mali pomoćnici za mnogo različitih zadataka. Koji se podaci pohranjuju u kolačićima se nažalost ne može uopćeno reći, ali ćemo vas u okviru sljedeće izjave o privatnosti informirati o obrađenim, odnosno pohranjenim podacima.
Vrijeme čuvanja kolačića
Trajanje pohrane ovisi o pojedinačnom kolačiću i precizirano je u nastavku. Neki kolačići se brišu nakon manje od sat vremena, dok drugi mogu ostati pohranjeni na računaru nekoliko godina.
Vi također sami utičete na period čuvanja. Putem svog pretraživača možete u bilo kojem trenutku ručno izbrisati sve kolačiće (vidi takođe ispod “Pravo na prigovor”). Osim toga, kolačići koji se zasnivaju na saglasnosti biće izbrisani najkasnije nakon opoziva vaše saglasnosti, pri čemu zakonitost čuvanja do tog trenutka ostaje nepromijenjena.
Pravo na prigovor – kako mogu izbrisati kolačiće?
Vi sami odlučujete kako i da li želite koristiti kolačiće. Bez obzira od kojeg servisa ili koje web stranice kolačići potiču, uvijek imate mogućnost da obrišete, deaktivirate ili samo djelimično dozvolite kolačiće. Na primjer, možete blokirati kolačiće trećih strana, ali dozvoliti sve ostale kolačiće.
Ako želite utvrditi koji su kolačići pohranjeni u vašem pretraživaču, ako želite promijeniti ili izbrisati postavke kolačića, to možete pronaći u postavkama vašeg pretraživača:
Chrome: Brisanje, omogućavanje i upravljanje kolačićima u Chromeu
Safari: Upravljanje kolačićima i podacima web-lokacija pomoću Safarija
Firefox: Brisanje kolačića radi uklanjanja podataka koje su web-stranice pohranile na vašem računaru
Internet Explorer: Brisanje i upravljanje kolačićima
Microsoft Edge: Brisanje i upravljanje kolačićima
Ukoliko u načelu ne želite imati kolačiće, možete podesiti svoj pretraživač tako da vas uvijek obavijesti kada se treba postaviti kolačić. Na taj način možete za svaki pojedini kolačić odlučiti da li ćete ga dozvoliti ili ne. Postupak ovisi o pretraživaču. Najbolje je da uputstvo potražite na Google-u s pojmom za pretraživanje “brisanje kolačića Chrome” ili “onemogućavanje kolačića Chrome” u slučaju pretraživača Chrome.
Pravni osnov
Od 2009. godine postoje takozvane „smjernice o kolačićima“. U njima je utvrđeno da spremanje kolačića predstavlja Pristanak (član 6. stav 1. tačka a) GDPR-a) od vas. Unutar zemalja EU, međutim, još uvijek postoje veoma različite reakcije na ove smjernice. U Austriji je, međutim, prenošenje ove direktive izvršeno u § 96. stav 3. Zakona o telekomunikacijama (TKG). U Njemačkoj smjernice o kolačićima nisu prenesene kao nacionalni zakon. Umjesto toga, prenošenje ove direktive izvršeno je u velikoj mjeri u § 15. stav 3. Zakona o telemedijima (TMG).
Za apsolutno neophodne kolačiće, čak i ukoliko nije data saglasnost, postoje opravdani interesi (član 6. stav 1. tačka f) GDPR-a), koji su u većini slučajeva ekonomske prirode. Želimo posjetiocima web stranice pružiti ugodno korisničko iskustvo, za šta su određeni kolačići često apsolutno neophodni.
Ukoliko se koriste kolačići koji nisu apsolutno neophodni, to se čini samo uz vaš pristanak. Pravni osnova je u tom slučaju član 6. stav 1. tačka a) GDPR-a.
U sljedećim odjeljcima bit ćete detaljnije informisani o korištenju kolačića, pod uslovom da korišteni softver upotrebljava kolačiće.